سياسة الخصوصية – موقع أسفارنا

آخر تحديث: 2026

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية انطلاقاً من هذا الدور.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بهدف ربطك بالخدمة المناسبة:

• بيانات التواصل: الاسم، ورقم الهاتف (للواتساب)، والبريد الإلكتروني.
• تفضيلات الرحلة: العرض الذي أعجبك، تواريخ السفر المفضلة، وعدد الأشخاص.
• بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفح العروض وفلترتها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

بما أننا منصة عرض، فإن استخدامنا للبيانات ينحصر في:

• توجيه الطلب: إرسال بيانات استفسارك بخصوص رحلة معينة إلى وكالة السفر المنظمة لهذا العرض تحديداً.
• تحسين العرض: فهم العروض الأكثر طلباً لتحسين نوعية الإعلانات والوكالات التي نتعاقد معها.
• التواصل المباشر: قد نستخدم بياناتك لنسألك عن جودة الخدمة التي تلقيتها من الوكالة (لأغراض تقييم الجودة).

3. مشاركة البيانات (هام جداً)

بمجرد قيامك بملء نموذج استفسار أو النقر على زر الحجز/الواتساب لعرض معين:

• أنت توافق صراحةً على مشاركة اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل طلبك مع وكالة السفر صاحبة العرض.
• بمجرد وصول بياناتك للوكالة، تصبح خاضعة لسياسة الخصوصية وإجراءات التعامل الخاصة بتلك الوكالة.

4. إخلاء المسؤولية (Legal Disclaimer)

• طبيعة العمل: موقع أسفارونا هو وسيط إعلاني فقط. كافة التفاصيل المالية، وجداول الرحلات، والخدمات الميدانية، واستخراج التأشيرات هي مسؤولية وكالة السفر المنظمة للرحلة بالكامل.
• البيانات المالية: نحن في موقع أسفارونا لا نقوم بجمع أي مدفوعات مالية أو بيانات بطاقات ائتمانية عبر موقعنا. تتم جميع المعاملات المالية مباشرة بين العميل ووكالة السفر.
• دقة المعلومات: نبذل قصارى جهدنا لتحديث الأسعار والتواريخ، ولكن المسؤولية النهائية عن دقة وتوافر العرض تقع على عاتق الوكالة المزودة للخدمة.

5. روابط واتساب والطرف الثالث

عند استخدامك لأزرار التواصل (مثل واتساب)، فإنك تغادر منصتنا وتنتقل لمنصات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المنصات أو للوكالات التي تتواصل معها، وننصحك دائماً بالتحقق من هوية الوكالة وتراخيصها قبل إجراء أي تحويل مالي.

6. أمن البيانات

نحن نلتزم بحماية البيانات الموجودة على خوادمنا (مثل سجلات البحث وأرقام الهواتف المسجلة) باستخدام تقنيات أمان وتشفير قياسية لمنع الوصول غير المصرح به.

7. حقوقك

يحق لك طلب حذف بياناتك المسجلة لدينا في أي وقت عبر التواصل معنا، وسنقوم بإزالتها من سجلاتنا (علماً أن هذا لا يشمل البيانات التي تم إرسالها بالفعل للوكالات، حيث يجب عليك التواصل معهم مباشرة لحذفها من طرفهم).